Consumer Facts febrero 2026. La percepción de la congestión en España

La congestión urbana sigue siendo un problema, especialmente en ciudades como Madrid y Barcelona, donde cada vez más usuarios destacan que los accesos a estas localidades están saturados. Entre 2022 y 2025, ha disminuido la sensación de tráfico fluido y ha aumentado la percepción de congestión intensa, hasta igualarse en ambas ciudades.

Sin embargo, a pesar de este empeoramiento, no se están produciendo cambios en los hábitos de movilidad. La predisposición de los usuarios a adoptar medidas como modificar horarios, pasarse al transporte público o recurrir a otros modos (bicicleta, VMP, etc.) se mantiene baja o ha disminuido. 

El informe concluye que la dependencia del vehículo privado persiste y que, para reducir la congestión, no basta con ampliar infraestructuras. Es necesario un enfoque integral que combine medidas orientadas a optimizar y regular el uso del vehículo privado con otras que incentiven alternativas de movilidad más sostenibles.